Отзывы

Раньше рядом со входом был отдел выдачи онлайн заказов. Теперь надо искать отдел, где торгуют именно заказанным товаром, там выпишут документы потом и идёшь получать к стойке на выходе. Куча времени уходит найти отдел, в нём продавца. Рпньше было удобнее.
Понравилось всё кроме персонала.Долго пришлось ждать кто будет меня обслуживать(проблема).
Процесс выдачи товара отвратительный. Его никогда не находят сразу. Всегда по 10-15 минут ищут, ходят-бродят по магазину на склад и так далее...
Есть обратная связь с магазином. Все супер и классно. Довольна и рада. Приятный персонал. Много хорошей техники можно купить для дома тут.
Магазин неплохой, выбор хороший, если нет в торговом зале - можно заказать через интернет.
Должны были привезти с 10:00 до 16:00.
За час курьер должен позвонить (т.е. максимум в 15:00).
В 15:45 я пытался дозвониться - трубку не взяли. Отлучился по делам. В 16:00 звонок от курьера, который я пропустил. Перенесли доставку на следующий день!
Вежливые курьеры. Занесли товар в квартиру, распаковали и предложили осмотреть. Оплатить можно было картой или наличными. Доставка произведена в срок с помощью СДЭК.
Персонал абсолютно не знает где что лежит
Покупал смарт часы, консультант 15 минут искал их
Покупал сковороду, в этот раз консультанты 40 минут искали ее, ладно хотя бы нашли, а долгое ожидание немного омрачает радость покупки, пусть даже если это сковорода
Консультант по телефону общаться не умеет, все валит на техническую ошибку и не готова решать ситуцию. В заказе одна дата доставки, обещали другую дату доставки, а по факту (возможно) привезут только в третью дату доставки.
При этом бонусы отменить с заказа нельзя.
Быстрое подтверждение, своевременная доставка. В принципе к товару у меня также вопросов нет: упаковка не повреждена, работает холодильник исправно, есть полный комплект документов.
Новое сообщение